Cambios y Devoluciones

En Juguetibici eCommerce, queremos que ames cada prenda; por ello, ofrecemos un proceso sencillo de devoluciones dentro de los primeros 30 días posteriores a tu compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Ingresa a tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de folio de seguimiento.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original con etiquetas intactas y pega la guía de envío prepagada que te enviaremos por correo.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana o solicita una recolección a domicilio programada.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y aprobado el control de calidad, procesaremos tu reembolso o el envío de tu nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.